De oorzaak van jello (rolling shutter) is gelegen in de manier waarop de camera videobeelden registreert. Elk frame van de videofilm wordt vastgelegd, niet door een momentopname van de hele scène op een bepaald moment, maar door snel over de scène te scannen, zowel verticaal als horizontaal. Met andere woorden, niet alle delen van het beeld van de scène worden op exact hetzelfde moment opgenomen. Als de camera tijdens dat scannen een klein beetje beweegt, dan sluiten de verschillende segmenten van het beeld niet meer goed op elkaar aan. Bij het afspelen van de video uit zich dat in golvende lijnen (vandaar de naam ‘jello’, geleend van de bekende Amerikaanse trilpudding Jell-O).
Hoe kan je het voorkomen? en manier is door de sluitertijd van je camera kunstmatig omlaag te brengen met een ND (neutral density) filter. Dit filter zorgt ervoor dat er minder licht op de sensor valt, waardoor de camera elk frame iets langer moet belichten. Er ontstaat dan wel enige bewegingsonscherpte, maar die is lang niet zo hinderlijk als jello.
Verhogen van de framerate wil soms ook wel helpen, vooral bij dronecamera's