[ArTe-Video]

Ik ben al zo'n 4 weken op de gratis upgrade naar Edius 9 aan het wachten.

Uiteraard alles via de officiële weg gedaan.
 
Heeft iemand van jullie hier ook ervaring mee, ook zo lang moeten wachten terwijl er in de bevestigings mail levertijd 10 werkdagen staat.

Op een mail richting Grassvalley met de vraag hoe en wat krijg ik helemaal geen reactie.

[Houtkoek]

Neem aan dat je Edius hebt gekocht bij een dealer.
Je moet je dus wenden tot hem/haar en niet tot de producent.
Een vriend van mij heeft inmiddels Edius Workgroup 9 ontvangen.

[ArTe-Video]

Uiteraard gekocht via een dealer en wel bij Video Holland doe ik trouwens al meer dan 12 jaar.

Ik heb inmiddels een mail van Grassvalley er is iets fout gegaan met de opgestuurde factuur, ik heb een nieuwe gemaild en nu maar afwachten.

Aanvraag free Edius 9 gaat trouwens niet via de dealer (verkoper)je moet voor de free upgrade 9 rechtstreeks met Grassvalley contact opnemen via een aanvraagformulier.



Bedankt voor het meedenken.

[ArTe-Video]

Even een update,

Free upgrade Edius 9 is binnen na het opsturen van een nieuwe faktuur.

Met dank aan VideoHolland