[wgbeijerland]

Zijn er meer mensen?

Gebruik sinds November 2014 Elements 13 kreeg vandaag bij het opstarten deze melding zie foto. Geprobeerd inteloggen met paswoord en wachtwoord. Jaren geleden een IDee gemaakt met met toen chello.nl. Het lukt niet om in te loggen bij Adobe.
Wel gechat met Adobe, lastig gaat in het Engels. Resultaat twee Elements 13 op de computer, maar nog steeds zijn het probeer versies. Dus de knip trekken over 30 dagen of is er ervaring hoe dit op te lossen?

[Knarf]

Je kunt geen 2 van dezelfde versies op 1 computer hebben staan.
Misschien moet je eens alle Adobe software deinstalleren
Cleaner tool gebruiken (is ook voor Elements)
https://helpx.adobe.com/nl/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html
en weer installeren.

[wgbeijerland]

Niet goed gekeken het zijn Premiere en Photoshop. :crazy: